Jack Online Casino Privacybeleid en Gegevensbescherming
Registratie bij ons vraagt een e-mailadres en een wachtwoord van minstens 8 tekens met een letter en een cijfer. Jack beschermt die gegevens met 3D Secure op kaartbetalingen en beantwoordt privacyvragen via onze 24/7 klantenservice in het Nederlands.
Claim tot €350 bonusGegevensbescherming bij Jack Online Casino
Als Jack Online Casino verwerken we een beperkte set gegevens die nodig is om een account te openen, een storting te verifiëren en een uitbetaling te verwerken. Onderstaand overzicht toont welk type gegevens we vastleggen en met welk doel.
| Gegevenstype | Doel | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Registratie en inloggen | E-mailadres, wachtwoord (min. 8 tekens, letter + cijfer) |
| Identiteitsgegevens | Verificatie bij aanmelding | Controle via iDIN |
| Adres- en bankgegevens | Verificatie van de rekening | Gecontroleerd bij registratie, extra documenten kunnen worden opgevraagd |
| Betaalgegevens | Beveiligde transacties | 3D Secure bij Visa- en Mastercard-stortingen |
| Spel- en wedgeschiedenis | Accountoverzicht | Terug te vinden in het account |
Elke categorie dient een concreet doel: zonder identiteits- en adrescontrole kunnen we geen account openen of uitbetaling vrijgeven.
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Bij het aanmelden vragen we enkel een e-mailadres en een wachtwoord. Die gegevens vormen de basis van je account en worden gebruikt om toegang te geven en je accountinstellingen, zoals limieten en spelgeschiedenis, te koppelen aan jouw profiel. Er is één account per persoon toegestaan.
Verificatie en identiteitscontrole
Bij registratie voeren we controles uit op identiteit, adres en bankrekening. Identiteitsverificatie verloopt via iDIN. Waar nodig kunnen we aanvullende documenten opvragen voordat een uitbetaling wordt vrijgegeven. Deze stap is bedoeld om te bevestigen dat de rekeninghouder en de speler dezelfde persoon zijn.
Kaartbetalingen met Visa of Mastercard verlopen via 3D Secure, een extra beveiligingslaag bij de betaling zelf. Die controle beschermt zowel de transactie als de gegevens die daarbij worden uitgewisseld.
Rechten van spelers en bewaartermijn
Je account geeft toegang tot een overzicht van actieve en verlopen bonussen met de voortgang van de inzetvereiste, een overzicht van vrijbetten en extra's in de sportsbook, en je volledige spel- en wedgeschiedenis. Deze gegevens blijven zichtbaar zolang je account actief is, zodat je op elk moment kunt nagaan welke transacties zijn uitgevoerd.
Daarnaast kun je in je account zelf dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten, een saldolimiet en sessietijdlimieten instellen, en gebruikmaken van een time-out of een volledige blokkade. Deze instellingen worden samen met je accountgegevens bewaard zodat ze consistent worden toegepast, ook bij inloggen via Face ID in de app.
Voor vragen over je gegevens of over een aanvraag tot wijziging of verwijdering kun je terecht bij onze klantenservice, die 24/7 in het Nederlands bereikbaar is via live chat, e-mail of telefoon.