Jack Casino: wie wij zijn en onder welke licentie

Wie staat achter Jack Casino

Jack Casino wordt geëxploiteerd door JOI Gaming Limited, een onderneming gevestigd op Malta met bedrijfsnummer C66036. Wij bieden onze diensten aan onder licentie 1959 van de Kansspelautoriteit (KSA), de toezichthouder op kansspelen in Nederland. Deze vergunning dekt online casino, online sportweddenschappen en online paardenrennen, de drie onderdelen die wij via dit platform aanbieden.

Sinds wanneer zijn wij actief

Wij zijn in 2021 gestart en bouwen sindsdien verder aan ons aanbod onder de Jack-naam. Spelers die ons zoeken via de zoekterm Jack Casino vinden bij ons dezelfde entiteit terug die sinds de start onder KSA-toezicht staat.

Omdat wij onder Nederlandse regelgeving opereren, gelden er specifieke voorwaarden: spelers die in het CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) staan ingeschreven, kunnen bij ons geen account openen. Bonussen en promoties zijn daarnaast uitsluitend beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder, in lijn met de regels die voor onze vergunning gelden. Meer over wat wij in totaal aanbieden staat verzameld op onze overzichtspagina.

Registratie, verificatie en veiligheid

Een account bij ons open je met een e-mailadres en een wachtwoord van minstens 8 tekens, met zowel een letter als een cijfer. Wij staan één account per persoon toe en controleren bij registratie direct de identiteit, het adres en de bankrekening van de speler. Voor identiteitsverificatie maken wij gebruik van iDIN, en in sommige gevallen vragen wij achteraf nog aanvullende documenten op.

De eerste storting moet via iDIN of Wero plaatsvinden vanaf het Nederlandse IBAN dat bij aanmelding is geregistreerd; betalingen met kaart of PayPal zijn pas vanaf de tweede storting mogelijk. Kaartstortingen beveiligen wij met 3D Secure. Wie het aanmeldproces of een wachtwoordherstel wil doorlopen, vindt de stappen terug op onze aanmeldpagina.

Als vergunninghouder onder de KSA gelden er ook wettelijke stortingslimieten: maximaal €700 netto per kalendermaand vanaf 24 jaar en €300 voor spelers van 18 tot 23 jaar. Hogere limieten, tot €350 respectievelijk €150 per maand, worden pas geactiveerd na een contactmoment met onze klantenservice.

Wat onze licentie in de praktijk betekent

Onze vergunning brengt een aantal verplichte spelersbeschermingsmaatregelen met zich mee die wij standaard aanbieden in het account.

• Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten die zelf in te stellen zijn
• Een saldolimiet en een overzicht van verlieslimieten
• Een time-out van 1 tot 30 dagen om tijdelijk te pauzeren
• De mogelijkheid om casino, live casino of sportweddenschappen apart of volledig te blokkeren, tijdelijk of permanent
• Een zelftest en een budgetcalculator om het eigen speelgedrag in kaart te brengen
• Een risicoprofiel per spelsoort

Verhogingen van limieten gaan bij ons pas na minimaal één week in, terwijl verlagingen direct ingaan. Wie zich eerst wil verdiepen in wat wij verder aanbieden, zoals het volledige spelaanbod of de stortingsmethoden, kan dat op de bijbehorende pagina's nalezen.